Service Assistant til Central Team

À propos du poste

Rejoignez GoMore en tant qu'Assistant Service au sein de notre équipe centrale. Vous travaillerez principalement à distance pour aider nos membres à partager leurs véhicules, tout en contribuant à la création de communautés durables.

Missions principales

• Approuver les nouveaux locataires en vérifiant les exigences de sécurité et d’assurance.
• Répondre aux appels des clients concernant la technologie Keyless et les questions hors horaires classiques.
• Gérer les alertes de risque et assurer le suivi des dossiers.
• Effectuer des tâches récurrentes d’approbation et de documentation tout en restant disponible pour les imprévus.
• Collaborer avec l’équipe pour maintenir une bonne ambiance, même en télétravail.

Profil recherché

• Maîtrise fluide du danois et de l’anglais, à l’écrit comme à l’oral (exigence).
• Compétences en suédois, allemand ou finnois appréciées.
• Passion pour l’aide aux clients et capacité à travailler en service.
• Autonomie, motivation et sens de l’humour pour enrichir l’esprit d’équipe.
• Flexibilité pour travailler en dehors des horaires classiques, y compris les week‑ends.

Compétences requises

• Excellente communication écrite et orale en danois et anglais.
• Capacité à gérer des procédures d’approbation et de documentation.
• Aptitude à utiliser les outils de support client et les systèmes de gestion des risques.

Ce que nous offrons

• Contrat à temps partiel flexible (15‑25 h/semaine) adaptable à votre emploi du temps.
• Possibilité de travailler depuis votre domicile, avec des sessions de formation à notre siège à Copenhague.
• Équipe inclusive et solidaire, avec des événements sociaux, soirées et bars du vendredi.
• Un poste à impact, contribuant à la mobilité durable et à la protection de l’environnement.